Engranar
Conozca la jornada del cliente dentro de su empresa: actividades, preferencias de compra y solicitudes y sea capaz de ofrecerle un servicio más personalizado y productos que encajen en su perfil.
Tome la iniciativa y hable con sus clientes. Dirigir mensajes de acuerdo con sus preferencias, enviar avisos e interactuar con ellos de forma activa.
Segmente su estrategia basada en el comportamiento de su cliente o en la campaña.
Envía mensajes personalizados para entretener a los nuevos visitantes de tu página.
Anuncie novedades e incentive las compras.
Acompañe el desempeño de su estrategia y haga ajustes, si es necesario.
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Conocer la cantidad de atendimientos, la calidad de ellos y los canales de mayor interacción con los clientes hace la diferencia en la gestión de una operación. Huggy genera informes precisos para tener ideas reales de negocios.
Mida las acciones realizadas como resultado de la recepción de su mensaje.
Pruebe mensajes variados para mejorar el rendimiento.
Utilice todos los datos disponibles para analizar su rendimiento alcanzado.
Visión general de alto nivel del rendimiento de sus mensajes.
Con el Flujo de Automatización es posible crear conjuntos de acciones para objetivos y segmentos diferentes, desde la entrada del cliente, primer contacto, hasta la salida, cuando finaliza la atención.
Con el Flujo de Automatización es posible crear conjuntos de acciones para objetivos y segmentos diferentes, desde la entrada del cliente, primer contacto, hasta la salida, cuando finaliza la atención.
Con las integraciones, es posible conquistar un flujo de atención mucho más optimizado para casos de solicitudes frecuentes como envíos de billetes fiscales, boletos, exámenes, entre otros.
Las oportunidades generadas a través de nuestros canales de atención se registrarán directamente en la plataforma de Salesforce.
Recolecta leads para tu cuenta de HubSpot en las llamadas a través de los canales de atención y de los contactos en Huggy.
Envía tus contactos en Huggy directamente a una lista en el mailchimp de forma automatizada, no te pierdas ningún contacto.
Registre todas las oportunidades encontradas por nuestros canales de atención directa en la plataforma del Piperun.
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Recolecta leads para tu cuenta de HubSpot en las llamadas a través de los canales de atención y de los contactos en Huggy.
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